Профессии Кенгуру

ПРОФЕССИИ КЕНГУРУ

Кенгуру для |

750+
СОТРУДНИКОВ
130
ПРОФЕССИИ
28
ЛЕТ НА РЫНКЕ

О ПРОЕКТЕ

Наш проект о людях.

О людях, которые работают в "Кенгуру". О команде, где каждый ежедневно вносит свой вклад и обеспечивает непрерывность работы компании от закупки коллекций до продажи клиенту.

Здесь просто - о профессиях "Кенгуру".

Мы создаём стиль жизни красивой, модной,

благополучной семьи с заботой, вдохновением и любовью.

Над этой миссией трудятся более 750 сотрудников сети в четырёх департаментах.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СКЛАД
Центральный склад представляет собой большой логистический центр и обеспечивает приёмку, хранение, распределение и поставки товара во все подразделения сети "Кенгуру".
СКЛАД
РОЗНИЧНЫЕ САЛОНЫ
Наша сеть представлена во всех крупных городах России 20 салонов (8 городов) от Санкт-Петербурга до Красноярска.
САЛОНЫ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Клиентский сервис для наших клиентов в цифровом пространстве шоппинга.
IMAG
ОФИС
Офисное пространство объединяет руководителей и профильных специалистов разных областей, обеспечивающих работу всех бизнес-процессов.
ОФИС

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СКЛАД

О РАБОТЕ ЦС

Только командная работа может обеспечить бесперебойную работу такого большого структурного подразделения

«Наш склад является сложным механизмом, который в своей работе использует большое количество ресурсов. В настоящее время производится оптимизация складских операций.

Это направлено на повышение эффективности работы, оптимизацию затрат и упрощение процессов доставки, выгрузки, погрузки. Только работая вместе, как одна команда, и понимая важность каждого звена подразделения, мы сможем достичь высоких показателей. От каждого работника склада зависит конечный результат - своевременная отгрузка товара в розничные салоны сети и нашим клиентам напрямую».

Лашин Максим

Директор по складу и логистике

ПРОФЕССИИ ЦС

Отдел операционного учёта
- Ведущий оператор базы данных
- Оператор базы данных
Отдел складской логистики
- Директор по складу и логистике
- Руководитель складского отдела
- Начальник смены
- Заместитель начальника смены
- Администратор базы данных
- Начальник участка КГТ
- Кладовщик-комплектовщик (водитель погрузчика)
- Руководитель склада АХО
- Специалист складского учета
- Менеджер по ремонту и реставрации
- Администратор погрузки/разгрузки
- Грузчик
Отдел транспортной логистики
- Водитель - экспедитор
- Грузчик - экспедитор
Контрольно-ревизионный отдел
- Руководитель отдела
- Специалист по претензионной работе
- Контролер-аудитор

ДИРЕКТОР ПО СКЛАДУ И ЛОГИСТИКЕ

Лашин Максим

Максим обеспечивает функционирование подразделения в целом: персонал, финансы, документооборот, контроль по инвентаризации, коммуникация с арендодателем, организация складского хранения, транспортная логистика.
Ежедневно контролирует бесперебойное движение товара внутри нашей сети, как в Москве, так и в регионах.
Также Максим принимает активное участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы центрального склада Компании и внедрению современных технологий.

Все профессии ЦС

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Менеджер по работе с клиентами
Шестопалова Татьяна
Менеджер по товару
Щербакова Ольга
Менеджер по товару
Тимошина Рита
Специалист по учёту товара
Бабенко Элла
Менеджер по доставке
Орехов Виталий
Менеджер по доставке и сборке
Громцев Сергей
Специалист по кассовым операциям
Сенькина Олеся

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Цифровое пространство шоппинга для наших клиентов.

Продажи в интернет-магазине происходят онлайн, но за всеми бизнес-процессами также стоят живые люди. И успех в целом зависит не только от эффективности отдельных сотрудников, но и от того, насколько правильно распределены задачи между ними.

Сотрудники интернет-магазина ежедневно обрабатывают до 200 заказов, обеспечивая полный цикл работы с клиентом: консультирование, комплектацию заказов, доставку, взаиморасчеты, а также сборку крупногабаритного товара.
А высокий уровень лояльности клиентов обеспечивает безупречный клиентский сервис.
Цель работы интернет-магазина «Кенгуру» – cделать online-шоппинг удобным из любой точки мира!

Консультация клиента

Менеджеры по работе с клиентами интернет-магазина ежедневно обрабатывают от 60 до 200 звонков, количество обработанных чатов С2D варьируется от 15 до 40 за смену.

Комплектация заказа

Менеджеры по товару на ежедневной основе осуществляют проверку качества товара, упаковку и отправку по Москве и регионам. Кроме того, занимаются оформлением документации в программах, созданием треков (для доставок в регионы). Операциями приема, возврата, списания и перераспределения занимаются специалисты по учету товара интернет-магазина.

Доставка и сборка

Каждый менеджер по доставке в Москве выполняет в среднем до 20 заказов в день, за месяц – более 230 доставок клиентам! А сборщики мебели всегда готовы быстро и качественно произвести для клиентов сборку мебели (и даже колясок) из нашего ассортимента КГТ! Менеджеры по транспортной логистике обеспечивают экспресс доставку по внутренним запросам компании.

Расчёт с покупателем

Группа специалистов по кассовым операциям обеспечивает процесс взаиморасчёта с клиентами и ведут кассовую отчётность.
Для нас важен комфорт наших клиентов, поэтому для покупателей доступна оплата любым удобным способом: наличный/ безналичный курьеру, онлайн на сайте.

РУКОВОДИТЕЛЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

Райко Антон

«Может быть на первый взгляд, работа руководителя кажется простой, а если разобраться детальнее, то очень сложная. Главное - чтобы коллектив, который работает под моим руководством, знал и чувствовал себя спокойно в любой ситуации, понимал, для чего он работает и как это важно для меня лично и для компании в целом».

Руководитель интернет-магазина обеспечивает:

комплексную автоматизацию бизнес-процессов подразделения,
планирование и аналитику продаж,
расстановку приоритетов и распределение ролей внутри команды,
контроль KPI,
контроль маршрутизации,
внешнюю коммуникацию с остальными подразделениями сети.

Все профессии IMAG

ОФИС

Женские байеры Бухгалтерия и Финансы IT

СКОРО ЗДЕСЬ БУДЕТ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

Нам важно ваше мнение - оставьте отзыв о проекте или поделитесь своими идеями.

e-mail : hrevent@keng.ru